“El comportamiento de los consumidores actuales han cambiado drásticamente en los últimos 18 meses y sus expectativas han evolucionado en paralelo. Como muchos de estos cambios están siendo permanentes, las compañías se enfrentan a la necesidad de evolucionar y reinventarse, de forma rápida y continua.”

Tim Bridges, Capgemini’s Global Sectors leader and leader of Consumer Products, Retail, Distribution (CPRD) global sector practice Tim Bridges, Capgemini’s Global Sectors leader and leader of Consumer Products, Retail, Distribution (CPRD) global sector practice.