La solución de Capgemini es un centro de contacto digital de próxima generación que aprovecha el aumento de IA para ofrecer un diseño de servicio influenciado por la persona que integra humanos y máquinas. Esto permite impulsar una relación más significativa, emotiva y sin fricciones con sus clientes:

  • Una experiencia de cliente personalizada
  • Un viaje de cliente omnicanal
  • Compromiso mejorado del cliente
Descargar informe
Lea cómo modernizar su contact center: transformar las interacciones con los clientes