El plan para escalar la IA para la transformación empresarial

Del piloto a la producción: un salto estratégico

La IA ya no es una tecnología del futuro, sino que es la ventaja competitiva de hoy. En nuestro último informe, descubrimos cómo las empresas pueden ir más allá de la experimentación e integrar la IA generativa en el corazón de sus operaciones.

Con el respaldo de la última investigación de Capgemini, este informe revela que el 80 % de las organizaciones han aumentado sus inversiones en IA generativa, y casi una cuarta parte ya la está implementando. ¿Los resultados? Un aumento del 7,8 % en la productividad y del 6,7 % en la satisfacción del cliente.

Pero escalar la IA no se trata solo de tecnología, sino de transformación. Desde la alineación de la IA con los objetivos empresariales hasta la creación de marcos éticos y de gobernanza sólidos, este informe de liderazgo intelectual ofrece una hoja de ruta práctica para ayudar a las organizaciones a pasar de proyectos piloto a un impacto a nivel de toda la empresa.

Caso de éxito con ABN AMRO

ABM AMRO se asoció con Capgemini para definir la estrategia de IA generativa para el departamento de relacion con el cliente. Juntos, establecieron elementos clave de gobierno, incluyendo barreras de seguridad de IA, para establecer límites explícitos para las respuestas y ciclos de retroalimentación iterativos para mejorar la precisión y la alineación de la IA.

Descargue este documento para conocer cómo empresas como ABN AMRO ya están cosechando los frutos de sus iniciativas de IA a gran escala y cómo su organización también puede hacerlo.