« Alors que les retailers sont confrontés à une forte pression sur les marges en raison de l’augmentation des coûts du personnel, du transport et de l’énergie, ils doivent se tourner vers l’analyse de données pour favoriser la flexibilité et rester à la pointe du marché très concurrentiel du commerce connecté. Savoir trouver le juste équilibre entre expérience client, rapidité et coût du service sera la clé de la réussite. »

Lindsey Mazza, Global Retail Lead