En los últimos años, las cadenas de suministro han experimentado interrupciones masivas en medio de una serie de desafíos económicos, geopolíticos y de salud a nivel mundial. Si bien es posible que la economía mundial se esté recuperando, persisten muchos problemas en la cadena de suministro.

En este informe del Instituto de Investigación Capgemini, Iluminando el camino: Construyendo cadenas de suministro resilientes y eficientes en la industria minorista y de productos de consumo, pretendemos brindar información sobre los principales temas de la cadena de suministro que prevalecen a nivel mundial en la industria de consumo.

Algunas de las cuestiones que siguen afectando a las cadenas de suministro incluyen tensiones geopolíticas, falta de visibilidad de un extremo a otro, regulaciones más estrictas sobre las emisiones de carbono y nueva legislación. La industria de consumo en particular también tiene que enfrentar desafíos únicos relacionados con la entrega de última milla, la demanda y el gasto de los consumidores.

En respuesta a estos problemas, las organizaciones de consumo están reexaminando sus estrategias de cadena de suministro para impulsar un crecimiento rentable y al mismo tiempo equilibrar la eficiencia de costos con resiliencia y sostenibilidad. De las 300 organizaciones encuestadas durante nuestra investigación, el 82% cree que su cadena de suministro necesitará cambiar significativamente para enfrentar los desafíos actuales.

Un aspecto de este cambio es la diversificación y la regionalización: el 79% de las organizaciones informan que están diversificando activamente su base de proveedores. Se espera que las adquisiciones en el extranjero (offshore) disminuyan un 7% en valor en dólares durante los próximos dos años a medida que el nearshoring crezca en popularidad. Otro tema es el renovado enfoque en la eficiencia de costos, a medida que las empresas vuelven a hacer de la optimización una prioridad.

En este informe también analizamos brevemente la preparación de la industria para las fiestas navideñas de 2023. Exploramos cómo se está desempeñando la sostenibilidad en la cadena de suministro, así como el importante papel de la digitalización para alcanzar los objetivos de costos e ingresos. Finalmente, brindamos recomendaciones sobre cómo las organizaciones pueden equilibrar el impulso hacia la eficiencia de costos con resiliencia, mientras buscan construir cadenas de suministro eficientes.