Przejdź do Treści

Adobe

Zmień doświadczenia klienta dzięki Adobe i Capgemini, wykorzystując możliwości tkwiące w danych. Wykorzystaj wnioski z ich analizy do zwiększenia przywiązania klientów do Twojej marki.

Klienci zawsze chcieli, aby produkty były dostępne i konkurencyjne cenowo. Obecnie oczekują również wciągających doświadczeń, czemu ma towarzyszyć różnorodność oferty, natychmiastowość reakcji i prostota interfejsu. Oczekują, że Twoja firma będzie wiedzieć, co im się podoba. Tysiące ludzi. Tysiące potrzeb. Wszyscy są różni. Wszystko się ciągle zmienia.

Platynowe partnerstwo

Zwiększ jakość doświadczeń klientów dzięki współpracy Capgemini

Dzięki wspólnej ofercie Capgemini-Adobe możesz zapewnić swoim klientom lepsze doświadczenia, które zostaną docenione i zwiększą ich przywiązanie do marki.

Czytaj więcej

Adobe Summit 2022

Nie udało Ci się wziąć udziału w tym wydarzeniu? Zapoznaj się z naszymi sesjami na żądanie i dowiedz się, jak zapewnić lepsze, prawdziwie spersonalizowane doświadczenia klienta.

Obejrzyj sesje

Jak możemy Ci pomóc?

Capgemini, platynowy partner Adobe w zakresie rozwiązań, współpracuje z klientami w celu połączenia wszystkich aspektów marketingu cyfrowego — we wszystkich kanałach i technologiach — w możliwie najbardziej efektywny sposób, wykorzystując moc danych i informacji. 

Nasze wspólne rozwiązania umożliwią Twojej firmie usprawnienie kampanii od momentu ich opracowania do uruchomienia i testowania, nie pomijając żadnego z etapów. Bez tarcia w procesach i z satysfakcją dla klientów firmy. 

Współpracując z Magento Commerce, pomagamy firmom skupić się na klientach. Jest to kompleksowe podejście, które obejmuje handel, treści, sprzedaż i usługi, postrzegając doświadczenia klienta nie tylko jako transakcję w witrynie internetowej, ale jako podstawę trwałej relacji.

Learn more

Być może Twoje firma chce mieć więcej klientów. Albo lepiej zrozumieć tych, z którymi już współpracuje. Lub spersonalizować obsługę w różnych kanałach. Może nawet chcieć zrobić to wszystko na raz. Łącząc swoje działania marketingowe, może zbudować lepszą przyszłość.

Learn more

Połączenie obsługi klienta z dostępem do ujednoliconych, zaufanych i praktycznych danych przy wykorzystaniu platformy Adobe Experience (AEM). Zapewnij szybsze, spersonalizowane i wciągające doświadczenia klienta w oparciu o zebrane o nim dane z dziedziny marketingu, sprzedaży, usług i handlu. 

Learn more

Nasza specjalistyczna wiedza branżowa

Technologia nie jest uniwersalna. Współpracujemy z Adobe, aby opracować rozwiązania dla kluczowych sektorów przemysłu, takich jak motoryzacja, produkty konsumenckie, handel detaliczny i dystrybucja oraz usługi finansowe – każdorazowo dostosowując je do potrzeb klientów.

Branża motoryzacyjna

Zapewniamy obsługę w dowolnym miejscu. Korzystając z kompleksowej technologii Adobe, umożliwiamy firmom z branży motoryzacyjnej marketing oparty na danych, realizowany w czasie rzeczywistym, w dowolnym kanale, oraz stymulujemy wyższy poziom całościowego przywiązania klientów do marki.

Produkty konsumenckie, handel detaliczny i dystrybucja (CPRD)

Oczekiwania konsumentów stale ewoluują. Pomagamy przedsiębiorstwom z branży CPRD, wykorzystując kompleksowe rozwiązania firmy Adobe i jej dogłębną wiedzę specjalistyczną w zakresie technologii opartych na danych, aby zapewnić płynną, kontekstową, wielokanałową i spersonalizowaną obsługę klientów w czasie rzeczywistym.

Usługi finansowe

Personalizacja i wyjście naprzeciw klientowi tam, gdzie się aktualnie znajduje, zwiększa lojalność wobec marki we wszystkich grupach wiekowych.  Pomagamy instytucjom świadczącym usługi finansowe w zapewnieniu idealnej cyfrowej obsługi klienta, dostarczając aktualne, odpowiednie, znaczące i spersonalizowane treści.

Nagrody i wyróżnienia

Nagroda Adobe Digital Experience Partner of the Year Award EMEA 2021

Nagroda ta jest wyrazem uznania dla wiodących na rynku rozwiązań wdrażanych wraz z firmą Adobe u klientów w regionie EMEA — na kluczowych rynkach, takich jak Francja, Wielka Brytania, Niemcy, kraje skandynawskie, Belgia, Włochy i Hiszpania.

Nagrody i wyróżnienia

Poznaj naszych ekspertów