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Banco Comercial
e de Varejo

As fronteiras tradicionais do setor estão se diluindo à medida que os bancos se tornam praticamente invisíveis. Nos segmentos de varejo e de negócios, os bancos precisam enriquecer o valor do cliente e criar modelos de negócios ágeis.
Podemos acompanhá-lo para que se torne um banco verdadeiramente global.

Estamos ajudando os bancos a oferecer experiências sustentáveis e personalizadas aos clientes, a adotar modelos baseados em plataformas, a desbloquear o valor de ecossistemas abertos e a colher insights orientados por dados.

Para seus clientes comerciais, você criará soluções mais rápidas, econômicas e de valor agregado. Para seus clientes de varejo, você promoverá experiências bancárias hiperpersonalizadas e humanizadas. E para o seu banco? Você maximizará seu potencial e obterá um maior retorno sobre o investimento.

O que fazemos

Obtenha um marketing de alta velocidade e aprimore seu desempenho de marketing.

Com as nossas soluções de Connected Marketing para serviços financeiros, ajudamos você a obter um marketing de alta velocidade e a aprimorar o desempenho do seu marketing, criando modelos operacionais adaptáveis e ágeis, agindo com base em insights orientados por dados e estabelecendo uma plataforma tecnológica resiliente e dimensionável.

Crie uma experiência de contact center sustentável e de última geração.

O aumento das expectativas dos clientes e um foco renovado na eficiência de custos estão levando as organizações a olhar de forma diferente para as funções e operações dos contact centers.
Usamos tecnologias de ponta criadas com nuvem, omnichannel, autoatendimento e recursos avançados de IA cognitiva para ajudá-lo a promover experiências impactantes para clientes e agentes.

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As fintechs, os neobancos e os bancos desafiadores estão dificultando para os bancos tradicionais acompanharem as crescentes expectativas dos clientes em relação a serviços hiperpersonalizados e contínuos.

Nossas soluções bancárias proporcionam as experiências omnichannel e totalmente integradas que os clientes esperam e as informações comerciais acionáveis de que os bancos precisam.

Oferecemos soluções modernas de design e implementação que otimizam a experiência do cliente, reduzem os custos operacionais e melhoram a qualidade do serviço, além de gerenciar os riscos e a conformidade normativa com mais eficiência.

Como resultado, os bancos podem reduzir o custo total de propriedade, aumentar a eficiência e a flexibilidade operacional e implementar uma plataforma de TI que será sustentável no futuro.

Core Banking

Digitalize toda a sua cadeia de valor de financiamento comercial, incluindo o comércio tradicional (empréstimos, cartas de crédito, cobranças e garantias) e o comércio estruturado (financiamento de recebíveis e pagamentos).

Com nosso trade-as-a-service, desenvolvido pela Finastra e fornecido no Microsoft Azure, você pode inovar com velocidade, reduzir o custo total de propriedade e minimizar os riscos.

Os serviços de financiamento de capital de giro de ponta a ponta da Capgemini podem ajudá-lo:
-Envolva seus clientes corporativos com experiências personalizadas
-Eliminar, automatizar e otimizar processos de negócios
-Faça uma transição perfeita dos processos manuais para o processamento inteligente sem contato
-Aproveite os insights orientados por dados com aprendizado de máquina e inteligência artificial
-Reduza o TCO utilizando serviços gerenciados.

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