Met het gezamenlijke aanbod van Capgemini en Adobe kunt u een customer experience creëren die geliefd zal zijn bij uw klanten en die levenslange merkbetrokkenheid stimuleert.
Commerce in de praktijk
In samenwerking met Magento Commerce helpen we bedrijven klantgericht te werken. Het is een brede benadering waarbij handel, content, verkoop en service zijn betrokken en de customer experience niet alleen als een websitetransactie wordt gezien, maar ook als de basis van een duurzame relatie.
Verbonden marketing
Het kan zijn dat u meer klanten wilt. Of bestaande klanten beter wilt begrijpen. Of dat u ervaringen in verschillende kanalen wilt personaliseren. Misschien wilt u dit zelfs wel allemaal doen. Door uw marketing met elkaar te verbinden, kunt u bouwen aan een betere toekomst.
Datagestuurde customer experience
CX verbinden met uniforme, vertrouwde en bruikbare klantgegevens, mogelijk gemaakt door Adobe Experience Platform. Versnel persoonlijke en immersive customer experiences door emotionele verbanden te leggen met behulp van bruikbare gegevens in marketing-, verkoop-, service- en handelsdomeinen.